锚定民生底线 聚力提质增效——山东公用热电集团召开供热运营分析调度会

12月10日，山东公用热电集团召开供热运营分析调度会，全面总结当前供热工作中的安全管理、生产运营等关键问题，精准部署整改提升措施及下一阶段重点任务。公司领导班子成员，职能部门负责人，各权属公司主要负责人、分管安全生产及生产运营的负责同志参加会议。

会议首先通报了采暖初期安全生产运营专项督导检查情况，对安全生产、运营调控、服务质效、能耗均衡表现、报停用户管理及监察模式等方面提出建议，并对下一步工作作出重要指示。安全管理方面，要求各单位立即开展全面自查自纠，深挖问题根源，做到立行立改；强化安全责任传导与全员培训，确保安全政策入脑入心；严格执行危险作业审批制度，杜绝“先干后批”违规行为，健全安全台账与抢修档案，实现全过程闭环管控。生产运营方面，聚焦二次管网水利平衡精细调节，以数据赋能节能降耗；保障室温采集系统可靠运行，依托智慧平台实现精准调控与智能运维；加强客服系统应用培训，提升主动服务质效，切实回应群众用热诉求。

会议强调，冬季供热是关乎千家万户的民生大事，各单位要切实扛起国企担当，扎实推进各项重点工作。要提前部署防寒潮应对措施，统筹协调能源保障，筑牢供热安全防线；构建“未诉先办”服务格局，常态化开展“访民问暖”活动，把问题解决在萌芽状态；健全缺陷管理体系，持续提升设施运维与应急处置能力，以更优服务、更稳保障满足群众用热需求。

此次会议的召开，进一步统一了思想、明确了方向、压实了责任。下一步，山东公用热电集团将以此次会议为契机，将整改要求与工作部署转化为具体行动，以精细化管理提质效，以高品质服务暖民心，全力以赴保障广大群众温暖过冬，为企业高质量发展注入民生动力。

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